O Procon Piracicaba inicia nesta segunda-feira, 20/10, e segue até 31/10, uma operação de orientação voltada a barbearias e salões de beleza do município. A ação tem caráter educativo e tem como objetivo orientar os estabelecimentos sobre os direitos do consumidor, esclarecer dúvidas e promover a regularização de práticas, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Durante as visitas, as equipes do Procon vão verificar aspectos como a afixação de preços, disponibilização de formas de pagamento e outras exigências legais. A operação também visa estimular a melhoria na qualidade do atendimento ao consumidor, promovendo uma relação mais transparente e segura entre os estabelecimentos e seus clientes.

O estabelecimento comercial e de prestação de serviços é obrigado a manter, em local visível e de fácil acesso ao público, ao menos um exemplar do Código de Defesa do Consumidor, de modo que o consumidor tenha acesso para manuseio. O material está disponível pelo link: www.procon.sp.gov.br/wp-content/uploads/2025/02/CDC_2025.pdf

ATENDIMENTO AO PÚBLICO - O Procon Piracicaba realiza atendimento presencial mediante agendamento prévio pelo telefone 151, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30. Pelo telefone 151, número exclusivo para atendimento do órgão, são prestadas as orientações e informações sobre os documentos necessários para viabilizar e agilizar o atendimento presencial. O órgão está localizado no Térreo 2 da Prefeitura (R. Antônio Corrêa Barbosa, 2.233).